Academia Comportamental

Esta Academia resolve “gaps de performance” ao nível da área de Soft Skills (Comportamental). É uma Academia transversal a todo o tipo de organizações e profissionais, que necessitem, sobretudo, de manter contacto com clientes.

 

Gestão de Clientes

Comunicação Assertiva	Técnicas de Prospecção Comercial	Condução de Reuniões
Técnicas de Venda e Negociação	Gestão de Conflitos e Reclamações